互聯網教育類創業突然熱起來了。

　　互聯網語言學習社區聲同網的于世博對此觀察道：

　　2011年暑期至今，是在線教育產品重登舞臺的又一輪狂潮，這輪狂潮中有幾個重要的時間節點：2011年10月，2012年3月，2012年7月，2012年9月。不只是YY教育，多貝、正保開放平臺、傳課網、安博旗下孕而未生的博樂網，以及一些垂直領域的在線教學產品，迭代和運營的重大變革，時間幾乎都集中在這幾個節點附近。

　　熱緣何處

　　在與虎嗅網的交談中，于世博這么來分析在線教育創業突熱的原因：

　　1、資本有意。

　　美國此領域的創投風起來了，自然影響到國內風投對這塊領域的判斷。但重大差異在于，美國項目相當一部分是在做高等教育的市場，在跟各名校合作比如虎嗅此前介紹過的Coursera但國內由于政策體制方面的原因，創業者基本上只能尋求高等教育之外的市場空間，而缺少名校的品牌與資源，無疑加大了撬動互聯網教育市場的難度。

　　2、YY教育的啟蒙。

　　YY教育于2011年6月上線后，幾個月就發展到月活躍度幾百萬用戶，不免令人興奮。 幾家創業者在后來做教育類項目時，都借鑒了它的產品形態。傳課網創始人王鋒間接印證這一點，他說：YY教育部分滿足與體現了在線教育的市場需求，但隨著在線教育的深化，需要有更好的產品與一整套服務向市場提供。

　　當然，這兩年帶寬加大、視頻越發普及，對在線教育也無疑是正向推動力。

　　廣泛而言，互聯網教育創業有多種形態(后文中，虎嗅特請一位老師發表了他對不同形態產品的初步體驗感受)，而與“淘寶”或“天貓”平臺模式相似、創業時間也相近的兩個在線教育平臺有兩家：多貝網、傳課網。(都是2011年10月份注冊公司)

　　媒體人程苓峰曾經盛贊過YY語音推動用戶走進人人為師的時代，更主張YY做成教育領域的C2C、在有頭腦的地方復制淘寶。

　　是的，做出一個教育領域里的淘寶，很偉大。但現實地來看，教育類C2C在真正抵達“淘寶”之前，尚需翻過幾重大山。我們結合多貝與傳課的探索樣本來看下。

　　模式尚在摸索

　　-傳課網：服務好B

　　傳課網的構架包括三部分：一款集成了IM、課件播放和在線支付功能的KK客戶端軟件，一個可進行直播或轉播的網絡教室，和一個C2C的課程交易系統。(引自于世博相關文章)

　　從這三個構件很明顯看出來，傳課一開始就全面拷貝淘寶C2C的平臺模式，包括在交易系統里與快錢合作建擔保交易平臺、包括老師與學生之間的互評、協商退貨等產品細節?！耙鯟2C的話，商業信譽是所有人的顧慮?！眰髡n創始人王鋒說。

　　不過傳課上線沒幾個月，他們就決定在兩個方向上進行調整。一是把本來針對K12(代表基礎教育)的定位轉向18歲以上用戶，因為發現青少年的家長普遍對在線教育不感冒、看不到家長們可能的付費意愿，傳課認為還是年輕成人用戶的在線培訓需求更“剛”一些。二是發現C2C平臺太難做了，他們把自己定位改成服務B的服務商。

　　盡管平臺還是這個平臺、產品設計與功能上沒有大的改動，但傳課的主要定位與運營重點變成服務各個教育機構，讓它們及旗下老師能來這個平臺、并且在這個平臺上有好的授課體驗、甚至商業收益。

　　雖然傳課平臺上現在大部分課程是免費，但也有明確價格：零元。用戶要想報名參課，必須完成零元購買的動作與流程。

　　傳課不準備把自己定位于教育機構的營銷平臺，長遠來看，是一個分發付費教育內容的平臺。

　　為了推動課程銷售，傳課還在站內做了一個簡單的問答產品。據其稱，該產品的功能主要是供機構與老師營銷之用，老師可以通過它與學生互動、推銷自己。

　　目前，傳課與知名教育機構合作最大的成果是：傳課說服了新東方網校，后者同意把一兩個付費課程同步到傳課網站上，傳課為其免費提供更好的直播互動體驗，而傳課的需求是借助新東方品牌，導入一些將來有可能留在傳課平臺上的用戶。同時，傳課還在努力讓一些前期已進駐YY教育的機構從YY平臺上遷移過來，包括著名的SEO培訓機構利為匯。

　　這肯定會跟YY教育產生直接競爭。

　　-多貝網：長尾路線

　　而多貝不同，它不走銷售路線，目前對外宣傳的賣點恰恰是營銷(當然它自稱未來還是要打通交易的)。多貝創始人陳廣濤說：機構與老師都有營銷自己的需求，多貝解決的是老師現在沒有地方獲取用戶、需要用錢去獲取用戶的問題;“現在上多貝學習的人數，大約超過150萬人，如果算每人10塊錢營銷費用，我們就幫機構節約了上千萬的營銷費用”。這就是多貝不要求用戶登錄就能看、微博上也能看多貝免費公開課的原因。

　　多貝強調營銷價值，是因為多貝立志要做C2C平臺，追求規模、追求長尾內容與用戶。陳廣濤表示之所以不畏懼YY教育的規模與用戶量，是因為他認為YY本質上不是一個教育平臺，從產品設計、社區氛圍各方面都可看出。

　　聲同網的于世博將多貝網功能特點的描述如下：

　　不使用客戶端，無需下載安裝，操作簡單，而且能將授課界面直接嵌入合作機構的網頁中。

　　教室同步錄像，能還原包括現場互動在內的課堂原貌，便于鏈接分享;

　　白板使用普遍，加載率遠高于其它平臺，接近100%，用戶體驗良好;

　　綁定注冊，降低門檻，借助新浪微博、人人網這些主流社交平臺的使用習慣來增強用戶粘性;

　　真正的C2C，用戶角色只剩講師與學員兩種，講師入駐、課程發布、收費結算完全擺脫了機構限制;

　　主要形態是講座式，以每節而不是以每門或每個月為課程單位，雖也有相互關聯的系列課程，但每節都可以獨立來聽;

　　目前仍以培育市場為運營重心，網站主推的多是免費講座，對收費課抽取10%的傭金。

　　在2011年秋天，創新工場投資多貝以前，陳廣濤與另兩個合伙人已經做了兩年網絡學校，叫“醍醐”，是一個B2C平臺。在見到李開復前，醍醐甚至已小有盈利，陳是拿著這個項目來尋求融資的。但創新工場方面的建議是：B2C看得見頭，離錢近但運營很重，你們既然有這個基礎技術框架，何不做一個開放的教育C2C平臺?那是一個想象空間與規模更大的事。陳廣濤對虎嗅表示：以前自己做B2C，是因為要養活自己，現在既然有投資人表態，那就做更大的事吧!

　　但多貝能像淘寶那樣好運能得到大資本支持，從而實現免費+規模長尾的策略嗎?還未知。在與陳廣濤的交談中，虎嗅感到，多貝對資本之冷淡(尤其當下)并不是沒有準備。陳廣濤強調一旦需要收入，多貝團隊也可以做2B業務，為教育機構提供在線教育技術支持，2B業務承擔收入功能，多貝網承擔流量功能。問題在于，即便屆時多貝團隊有技術與服務可銷售，但業務重心的分散對還處于初創期的多貝來說，幾是不可承受之重。

　　于世博對虎嗅點評這兩家的模式道：

　　傳課網偏工具型，為傳統教育機構或傳統網校提供在線授課服務，會比較好打開市場;多貝長遠來看更具革命性，但是它需要靠免費來支撐，它是在摸索還看不到的商業模式。于世博說，他跟多貝團隊聊過，覺得他們還是挺有耐心，沒有急功近利，“只要不破壞多貝網的在線環境，給它兩三年時間成長，還是有戲的。”

　　社區偏冷

　　另一位關注在線教育的投資圈人士則評價多貝模式：在線教育平臺理論上是有機會的，因為市場有這個需求。但一上來就做平臺，對創業團隊挑戰太大。任何社區，都是從一點做開、一根針扎進去，而多貝今天覆蓋的面比較雜而散，人群不夠細分而專，興趣點與氣質沒有體現出來，沒有誰有“一定要過來”的理由。他認為傳課其實也有類似問題。

　　不過傳課方面認為現在自己平臺還不夠熱的原因主要是“用戶使用習慣”問題。

　　而多貝陳廣濤則從教育內容與運營之特殊性的角度，分析為什么教育類社區平臺慢熱。拿微博來對比，微博每天都可以寫三條，一萬個用戶一天就是三萬條，這就能讓這個產品看上去很活躍;但落實到課程這么“重”的內容建設上，UGC不可回避地很慢?！敖^少數人是生產者，絕大多數人是消費者，而且消費者還不說話”，一個人準備一堂課需要兩星期，而一天卻能發三條微博，這樣從內容條數對比來說，同一個人出產內容，微博是教育內容的52倍。這意味著微博1萬人就可達到的效果，教育社區卻需要有50萬個課件用戶。

　　內容生產門檻高，必須要求有耐心去積累。

　　多貝上線五個月，積累到了將近4000節課程。陳廣濤對此還是相當自豪的，他說，這意味著用戶自發生產了相當于做了兩三年的網易公開課3倍的內容，覆蓋了130多個領域。

　　兩個數據：多貝每堂課平均下來有二三十個聽眾(陳廣濤說聽眾學生并非越多越好，多了反而亂了)。傳課現在每日活躍用戶不到1萬UV。

　　資源(外部)與團隊(內部)尚未到位

　　作為互聯網教育參與者與觀察者，于世博指出在線教育創業團隊面臨的一塊很大石頭是：教育行業內的大公司(上市公司)，目前仍然把絕大部分資源資金人才，投入在線下，而不是線上。

　　盡管知道線上有未來、是未來，但因為線下是他們的優勢與現金流，他們要對財報負責。

　　多貝陳廣濤說，某個教育類上市公司創始人曾跟他說：“從我內心深處說，我是很恐懼你們的，我是不希望你們怎么著的，我希望保持現狀，不要變，考試制度不要變，課本不要變老師不要變。”陳廣濤以更激烈的言辭對虎嗅說，“你如果稍微了解下老師這個群體，你就知道他們是特別保守、甚至‘反動’的群體，跟你們媒體追求新鮮不一樣，他們的價值就在于他們頭腦里那些東西，所以特別擔心放開教育資源，擔心互聯網這個東西會砸他飯碗。學而思做網校，要錄像，去教學組找老師，很多都不來，越有名越不來，最后找來的都是年輕老師。年輕老師光腳不怕穿鞋的，與其被壓在下面，不如去嘗試新東西，直到年輕老師在網校分到收入，那些‘死硬派’才開始改變自己觀點。”

　　比外部資源不到位更本質的挑戰是：現在操刀在線教育平臺的這些創業者，他們本身對教育的了解理解可能還不夠深刻。這個問題與現在那些O2O項目遇到的問題是類似的：缺乏同時對傳統行業與互聯網有理解的人，缺乏有能力將二者連通的人。

　　陳廣濤語：“現在網絡教育的現狀就是這樣：你沒在這行業你根本看不懂，不知能做點什么，外行蹦進來呢又很粗暴地對待這個市場?！彼J為，“粗暴”，就是上一波以網校視頻為主力的在線教育“不夠成功”的原因。“沒有認識到教育互動與服務的本質，變成了賣視頻，而中國用戶是極少會為單純的內容付費?！?/p>

　　他稱多貝在對教育的理解這方面有優勢：多貝創始團隊中有做過老師直至校長的成員，他們也有做B2C網校的經驗。陳廣濤自己，還在多貝上開課試講，體驗當老師的感覺。

　　不過，在真正做過老師的于世博看來，仍明顯不夠。“IT技術方面，多貝與傳課都還OK了，能保證在線教育效果的實時互動。但只要做過教育的人，就能感到現在沒有哪個在線平臺做到了相對理想的系統課程設置?！?/p>

　　與多貝創始團隊還稍有點教育基因相比，傳課的創始團隊(包括總裁王鋒、CTO王海明等在內)是純正技術產品出身，IT屬性很強，教育只是理念，沒有經驗。這么看來，傳課選擇以工具性定位去服務教育機構，也是選對了。

　　慢公司

　　今年7月底，傳課宣布獲貝塔斯曼亞洲基金A輪融資，估值1000萬美元左右。而多貝，眼下正在做A輪融資。

　　兩支團隊都想對投資人說：在線教育行業且需要培育，我們是慢公司。

　　下一頁，

　　請看老師@張三胖 為虎嗅本篇在線教育報道撰寫的《一名教師的期待》。

　　一名教師的期待

　　文/張三胖

　　網絡教育并不是雞肋，但許多投資、開發者面對這塊肥肉都生出過無從下嘴的感慨。

　　曾紅火一時的“在線學習社區”，因為其別開生面的將社交與學習相結合，曾網羅了大批人才。很多精英用戶也涌現出來，作為教學內容的傳承、再生產者。然而這些社區最后往往只淪為一個個專業化的BBS，給學習者帶來了福利，運營者卻除了一個忠實的用戶群什么也沒收獲。傳統教育行業涉足網絡教育的嘗試存在的問題更明顯，固有的教育模式在網絡新媒介生搬硬套，成效不佳也是必然。以新東方在線課堂為代表的一些垂直發布網站，很大程度上只是簡單的擇取精華課程錄制視頻，再在網上相對廉價地出售。除了教師們本身在遠程授課里被掣肘的個人魅力，這些錄播(也有少部分直播)課程缺乏獨特的閃光點更遑論，破解下載這些課程對于學生一族已經習以為常：真“不差錢”的就去報班上實體課了。

　　總之，上世紀末許多開拓者直覺性的嘗試結果并不樂觀。

　　在經歷一段時間的沉寂之后，隨著教育市場不斷彰顯自己穩如泰山的需求量，也隨著近年諸多交互技術的成熟，不少人換了個角度重新打量起了這塊肥肉。

　　當下的IT行業融資環境改善，但競爭也更加激烈，嗅覺最敏銳、執行最高效的很難是教育工作者們。以工程師和設計師為主導的結果是，除了在一些教學資源極為充沛的領域如英語教學以外，多數開發者選擇做平臺，而非內容發布。這個道理很好理解：你看到某地的人缺衣服穿，很有商機，你自己卻不是個做衣服的好裁縫，怎么辦?進貨賣貨，當個搭建貨物流通平臺的人即可，給那些優秀的制造者提供機會，給好奇的購買者提供引導。

　　但來自外部的內容，如何擇取、管理和利用，就成了下一個問題。

　　在這一點上，目前的一些產品各自表現出了其開發者不同的思路。比如推出之后便引來不少線下名師進駐的粉筆網，其理念為“學習，從粉一個老師開始”，強調以內容發布者(即這些名師)為節點吸引用戶。他們放棄視頻課程，(很可能只是暫時)只以簡單的文本資料作為內容，通過鼓勵師生問答互動而吸引新用戶進入社區。而第9課堂網為代表的課程交易平臺則純粹作為中介商，著重幫助發布者推廣自己的線下課程。為一些身懷一技之長的教育者降低了宣傳成本，讓懷著需求而來的學習者也不必大海撈針，其“網絡教育”的屬性目前并不明顯。更多的網站如多貝網就簡明了很多，以教師用戶所發布分享的公開課視頻本身為核心，形式上很容易被接受。只要課程質量有保證，就更容易吸引用戶前來駐足一番。而增加用戶粘度建立一個更加穩定的學習社區，相信會是開發團隊的下一個方向……百家爭鳴，各有千秋，不再盡述。

　　但無論如何，這些平臺式項目的團隊和一些老牌在線教學團隊相比，大都需要面對的問題就是如何規范化，并明確盈利點。

　　后者在這方面往往容易的多，比如VIPABC，有自己的體系標準，賣自家的課程，自然是錢歸自家。但很多平臺上的教學資源目前還非常松散，質量參差不齊，更無法有機的組合起來，實現平臺最終盈利。

　　當然，在這個層面上生發出來的新問題就更多了，如內容組合過程中的“系統化”和“碎片化”之爭，如與傳統教育模式是合體以求生存還是分家才能壯大(這里筆者特別關注的是植根傳統教育模式，作為新興教學工具出現的愛班網)，再如移動終端發展迅猛的情況下如何針對其特點進行開發調整等，每一個問題上，中國互聯網人的答卷都令人期待。

　　教育界著名人士、前武漢大學校長劉道玉老先生曾指出教育領域里很容易出現對“高大全”的錯誤追求。網絡教育產品如何明確自己的定位，有所揚棄，多“干貨”，少“噱頭”，是我個人作為一名教師的期待。

 

 

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